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FAQ

Come effettuo una prenotazione?

  1. Scegli il modello.
  2. Indica quantità e poi la taglia → se ti serve una bici di quella taglia, metti “1”.
  3. Seleziona la data, inserisci il nome di chi utilizzerà quella bici e aggiungi al carrello.
  4. Se ti servono altre bici di taglie diverse, ripeti la procedura (quantità → taglia → data → aggiungi al carrello).
  5. Alla fine vai nel carrello e completa la prenotazione.

Nota bene:

  • Se vuoi più bici della stessa taglia (es. 2 bici M), puoi inserirle direttamente come quantità.
  • Se servono taglie diverse, vanno aggiunte una taglia per volta.

Qual è l’autonomia delle e-bike?

L’autonomia di una e-bike può variare in base a diversi fattori. Il livello di assistenza scelto influisce molto: con i livelli più bassi la batteria consuma meno e quindi dura di più, mentre con l’assistenza massima l’autonomia si riduce.

Anche il peso del ciclista, il dislivello del percorso e il corretto utilizzo del cambio incidono sulla durata della batteria. In media, per un utilizzo giornaliero, la batteria consente tranquillamente di affrontare un tour di circa 50-60 km.

Qual è la differenza dei 4 modelli proposti di e-bike?

Cannondale Adventure: e-city bike con parafanghi e portapacchi, adatta ad asfalto, facile da salire e scendere, tubo basso, molto comoda.

Moustache Open: e-mtb con forcella ammortizzata, senza sbarra centrale, va bene su asfalto e sterrato leggero, comoda per chi non è allenato.

Moustache Standard: e-mtb classica con posizione più sportiva, per asfalto e percorsi sconnessi.

3T Ultra Boost: bici da corsa con assistenza elettrica, posizione sportiva, indicata per chi è abituato alla bici da strada.

I tour che proponete sono in gruppo o individuali?

I tour non sono in gruppo: sono percorsi da seguire in autonomia tramite traccia sullo smartphone.

Se vuoi una guida, possiamo passarti il contatto della guida turistica con cui collaboriamo: ciclismodivino@gmail.com.

Come posso sapere qual è il prezzo del noleggio biciclette per più giorni?

Puoi facilmente simulare la prenotazione direttamente dal nostro sito. Seleziona le date e il tipo di bici che ti interessa: il sistema ti mostrerà in automatico il prezzo totale in base alla durata del noleggio.

Qual è l’abbigliamento consigliato?

Abbigliamento comodo/sportivo, niente ciabatte e gonne, meglio pantaloni tecnici. Vestirsi a strati e portare un antipioggia.

Importante: non legare la felpa in vita perché può finire nei raggi.

È disponibile la tariffa di mezza giornata?

No, la tariffa è giornaliera: 40 € a bici, ritiro 9:00-11:00, riconsegna 15:00-18:30.

Dove posso trovare le tracce dei percorsi che proponete?

Le tracce dei percorsi ti verranno fornite dopo la prenotazione delle biciclette. Ricordati di inserire questa richiesta nelle note al momento della conferma del noleggio.

Qual è il luogo di ritiro e riconsegna?

corso Piave, 93 – Alba

Siete disponibili in caso di assistenza durante il percorso?

Sì, forniamo assistenza entro 20 km da Alba.

Dove posso parcheggiare la mia macchina?

C’è un parcheggio libero e gratuito davanti al negozio.

Sono disponibili e-bike per bambini?

Abbiamo 2 e-bike più piccole: una 24" per 135-145 cm e una XS (27.5") per 145-155 cm.

Prenota qui: https://bicinlanga.com/prodotto/moustache-samedi-standard/

Avete seggiolini o carrellini per trasportare bambini?

Seggiolini posteriori fino a 18 kg, montabili solo su Cannondale Adventure.

Come faccio a prenotare l’e-bike e il seggiolino?

Aggiungi al carrello la Cannondale Adventure della taglia giusta e poi aggiungi al carrello il seggiolino.

Se il bambino pesa più di 18 kg ma è più piccolo di 135 cm?

In questo caso c’è un piccolo “gap” che non riusciamo a coprire: i portapacchi dell’e-bike sono omologati fino a 18 kg, mentre le biciclette per bambini richiedono un’altezza minima di circa 135 cm per poter essere utilizzate in sicurezza.

Su quali biciclette è possibile montare il carrellino per il cane?

Su: Cannondale Adventure, Moustache Samedi Open e Moustache Samedi Standard. Aggiungi al carrello la bici, poi il carrellino.

Qual è l’orario limite per prenotare per il giorno successivo?

Le prenotazioni per il giorno successivo chiudono il giorno precedente alle ore 18:00. In pratica, se vuoi prenotare per domani, puoi farlo entro oggi alle 18:00. Dopo quest’orario, le prenotazioni verranno accettate solo per i giorni successivi.